tōgen no moriへお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ボタニカルキッチンソープを製造・販売しております。

【tōgen no moriとは？】

植物でつくるやさしい
泡立ちの良い食器用石鹸

人へのやさしさと、環境負担を考えてつくった石鹸。

植物オイルで作った石鹸の使い心地の良さを
たくさんの方に感じてもらいたいという想いから・・・

食器洗いに適した植物オイルをベースに植物の葉や花びらなどの
素材をブレンドしたボタニカル石鹸を作りました。

カモミール、カレンデュラ、などのハーブや北海道の代表的な
木、植物であるトドマツ、ハマナスを使い、植物原料にこだわって作った食器用石鹸です。



【ご購入前に必ずお読みください】
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。


◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、
疑問等ございましたらご質問お待ちしております。◆


【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後の重要なご案内については、
メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。

もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、
必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。


【配送について、お届け期間について】
商品は、全て自社にて製造しております。
決済から到着まで3日〜5日前後のお時間をいただいております。
（季節性商品によっては、３週間以上かかる場合もございます。）

※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。
※日数の計算としては営業日基準となります。
土日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。

ギフトに関しましては注文が入り次第、パッキングを行っております。
商品が集中した場合、ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので、予めご了承くださいませ。

【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】

ご注文
↓
ご入金確認
↓
当社製品
↓3〜5営業日前後
発送
↓1〜2日前後
到着

【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。


※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、
追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。

【キャンセルについて】
商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。
商品は注文前にしっかりご確認をお願い致します。

【商品の返品について】
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は返品・返金をさせていただきます。

（※商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合や、
以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。）

以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品（イメージと違ったなど）
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、開封された商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。
返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。

お問い合わせメールアドレス：togennomori@gmail.com

※※注意事項※※ 重要
①手作り石鹸のため、乾燥などにより重量が前後する場合がありますのでご了承願います。

②商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。

③お客様の個人情報は、
発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。

■送料について
2,000円以上のお買い上げで送料無料となります。

■領収書
クレジット決済の場合カード会社様の明細が領収書相当となっておりますので、当店での領収書の発行は致しかねます。

以上、上記の旨をご納得いただけた方のみ ご購入頂くようお願い致します。
それでは引き続き、tōgen no moriでのお買い物をお楽しみください。